Führungskompetenz
Konflikte als Chance / vorbeugen - erkennen - behandeln
Seminar-Nr.
FK02
Termin Auf Anfrage
Ort
Trainer
Preis € zzgl. MwSt.
Seminardetails
Teilnehmeranzahl max. 8 Teilnehmer
Seminardauer
2 Tage
Teilnehmerkreis
Führungskräfte und Fachspezialisten
Seminarziel
Der Teilnehmer lernt, Ressourcen zu stärken, die ihn befähigen, Konfliktpotentiale schon im Vorfeld zu erkennen, um präventiv tätig werden zu können. Sind Konflikte bereits entstanden, findet er individuell Wege, proaktiv damit umzugehen, so dass er sie als Chance zur persönlichen und sachlichen Entwicklung nutzen kann.
Seminarinhalt
- Konflikt als Chance
- Analyse des Konfliktlösungs-Typs
- 9 Stufen des Konfliktprozesses
- Wie bringe ich die Konfliktparteien wieder an den Verhandlungstisch?
- Gesprächstechniken, Kontakt und Vertrauen schaffen
- Das „Harvard-Konzept“ sachgerecht – konstruktiv - konfliktfrei verhandeln
- Der „Friedensvertrag“ – Regeln zur konfliktfreieren Zusammenarbeit
- Praktische Übungen
Methode
Trainerreferate, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Gesprächsübungen in Kleingruppen mit Auswertung, Fallarbeit, Video-Feedback