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Teilnehmerkreis

Sekretär*innen, Assistent*innen aus allen Bereichen

Seminarziel

Abgeleitet aus der Rolle "Manager*in" der Chefs wird Ihr Wissen zu fachlichen und organisatorischen Themen praxisnah erweitert und vertieft. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps und Anregungen zur zielgruppenorientierten Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Adressaten.

Seminarinhalt

  • Die Sekretär*in/Assistent*in - "Manager*in" des Chefs
    • Rolle und Aufgaben als Office-Manager*in
    • Regeln der Zusammenarbeit
    • Führen und Leiten aus der Ferne
    • Selbstbewusstes Handeln
    • Rolle der Sekretär*in/ Assistent*in in einem Doppelsekretariat
  • Alles im Griff - Werkzeuge für die Office-Organisation
    • Systematische Zeit- und Aufgabensteuerung im Office
    • Tagesplanung
    • Prioritätenmanagement
    • Besprechungsmanagement
    • Archivierung, Ablagesysteme und -strukturen
    • E-Mail-Kommunikation; E-Mail Knigge
    • Organisationshandbuch
    • Kalenderführung
    • Einsatz von Outlook und OneNote
    • Nutzung von ChatGPT
  • Optimierung von Sekretariatsprozessen und Wissensmanagement
  • Selbstbewusste Kommunikation und souveräner Auftritt
    • Kommunikation mit internen und externen Partnern
    • Kommunikation auf Augenhöhe
    • Umgang mit Konflikten - professionelles Verhalten in schwierigen Situationen
    • Richtiger Umgang mit VIP's
  • Selbstmanagement & Resilienz
    • Stressmanagement
    • Zeitmanagement und Arbeitsorganisation
    • Umgang mit Arbeitsverdichtung
    • Resilienz und Selbstfüsorge
    • Work-Life-Balance im Alltag  

Methode

Abfrage von Erwartungen und Interessenschwerpunkten, Vortrag, Diskussion und Gruppenarbeit 

Seminarzeiten

1. Tag: 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr

2. Tag: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr     

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