Seminardetails

Seminarziel

Es geht um Stärkung der eigenen kommunikativen Handlungsfähigkeit in den verschiedenen Situationen, die am Arbeitsplatz auftreten können. Das bedeutet, trotz hoher Anforderungen kraftvoll und gelassen zu bleiben, Optimismus auszustrahlen und mit den Kollegen gemeinsam Ziele zu erreichen!

Teilnehmerkreis

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Berufsgruppen und Bereichen

Seminarinhalt

• 1x1 der Kommunikationspsychologie
• Sagen – meinen – verstehen
• Rhetorisches 1x1: Komm auf den Punkt!
• konstruktive vs. destruktive Denkmuster
• positiv formulieren
• bewusst zuhören
• Grenzen setzen, Nein sagen
• Handlungsalternativen für schwierige Situationen
• Feedback und Kritik geben und nehmen
• Positive Beziehungen aufbauen

Methode

Trainerinput, Diskussion, Fallstudien, Gruppenarbeit, Fotodokumentation über den Seminarverlauf