Seminardetails

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens, die sich mit der Ausgestaltung eines betrieblichen Eingliederungsmanagements und der Gestaltung von Krankenrückkehrgesprächen beschäftigen

Seminarziel

Systematisch geplante und professionell geführte Rückkehrgespräche unterstützen einerseits beim genesenen Mitarbeiter einen guten Wiedereinstieg, andererseits ermöglichen sie der Führungskraft, Krankheit verursachende Arbeitsbedingungen zu identifizieren und diese individuell im Dialog mit dem Mitarbeiter zu verbessern.

Sie lernen im Seminar die systematische Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Rückkehrgesprächen. Sie trainieren, die Ursachen von Fehlzeiten mit der richtigen Sensibilität anzusprechen und mit dem Mitarbeiter individuelle Lösungsansätze zur Reduzierung der Fehlzeiten zu vereinbaren.

Seminarinhalt

• Phänomen krankheitsbedingte Abwesenheit
• Ursachen und Auswirkungen
• Rolle der Führungskräfte
• Das Krankenrückkehrgespräch
• Anlässe für Krankenrückkehrgespräche
• Zielsetzung
• Checklisten zur Vorbereitung,
• Durchführung und Nachbereitung der Gespräche
• Kommunikation und Gesprächsverhalten
• Regeln für erfolgreiche Rückkehrgespräche
• Gesprächspsychologie
• Empathie/Einfühlungsvermögen
• Wertschätzende Kommunikation
• Deeskalation und Konfliktlösung in schwierigen Gesprächssituationen
• Praktische Durchführung von Rückkehrgesprächen
• Erfolgsmessung

Methode

Trainerinput, Diskussion, Fallbeispiele aus der Praxis, Rollenspiele (auch videogestützt – nach Absprache)